В марте компания Микрософт выпустила очередное обновление которое принесла вреда гораздо больше чем пользы. После установки этого обновления, если у вас используется принтер Kyocera, при любой опытке его использовать, или при запуске 1С Windows выпадает в синий экран

Текст сообщения об ошибке:

На вашем устройстве возникла проблема, и его необходимо перегрузить. Мы лишь собираем некоторые сведения об ошибке, а затем будет автоматически выполнена перезагрузка.

При обращении в службу поддержки, предоставьте следующие данные:

Код остановки: APC_INDEX_MISMATCH

Вызвало проблему: win32kfull.sys

Лечится достаточной просто

Нужно выполнить в командной строке следующие команды

wusa /uninstall /kb:5000802
wusa /uninstall /kb:5000808
wusa /uninstall /kb:5000822
wusa /uninstall /kb:5000809

Команды удаляют соответствующее обновление на одной из версий windows, так что у вас выполнится только одна из 4, остальные выдадут сообщение что обновление номер ХХХХХ не найдено

После удаления необходима перезагрузка и работоспособность ПК восстановлена.

.Однако стоит понимать что обновление может установиться заново и ситуация повторится. Тогда лучше использовать следующую программу от микрософт, позволяющую скрыть и не устанавливать в дальнейшем определенные обновления

После перезагрузки, скачайте запустите и выберите пункт Hide updates. В следующем окне выберите обновление с номерами 5000802, 5000808 , 5000822 , 5000809 и нажмите кнопку Далее