Polycom VSX 7000 непрерывно перезагружается
Работа , Советы / 09.06.2010

Вчерашний день я провел под знаком борьбы с одной очень важной железякой:  Polycom VSX 7000 — точка для проведения видеоконференций.  Железяка очень редкая и очень дорогая. Ближайший сервис где-то в Европе. А нужна она постоянно и это сервис уровня  высокой доступности. Собственно вся история: Позавчера выключали свет, а после включения Polycom VSX 7000 начал непрерывно перезагружаться.  Причем на экран ничего не успевало выводится и только на 10-15 секунд поднимался сетевой интерфейс. По симптомам собственно сразу предположили что гикнулась прошивка. Погуглили и пояндексили, но ничего полезного не нашли. Попытки что то сделать через wev-интерфейс тоже ничего не дали. Т.к. точка непрерывно перезагружалась (так бывает если поврежден образ прошивки системы или системные настроечные файлы), необходимо было «стабилизировать устройство».  Абсолютно случайно нашли как войти в режим прошивки или сервисный режим: Для этого при загрузке точки нужно зажать клавишу 0 на пульте и она перейдет в сервисный режим. Далее после того как мы попали в сервисный режим, можно обновить прошивку. Действуем по следующему алгоритму: Если точка считывает системные настройки у нее уже будет ранее настроенный IP адрес, если настройки не считываются адрес будет получен через DHCP и затем отображен на экране. После того как точка вошла в сервисный режим и виден ip адрес, на любом компьютере запускается прошивка SoftUpdateXXXXX.exe где указывается адрес точки (и пароль администратора —…